Публичная оферта

Условия продажи товаров в интернет-магазине тайныподнебесной.рф

Определения

Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты, размещающее Заказы на сайте тайныподнебесной.рф

Продавец - ИП Борисова Анастасия Владимировна.

Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет http://www.тайныподнебесной.рф принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.

Товар - объект или предмет, представленный к продаже на Сайте.

Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

Служба доставки –  юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно.

1. Общие положения

1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ "О защите прав потребителей" и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления Покупателя.

1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Отправить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

2. Оформление и сроки выполнения Заказа

2.1. Заказ Покупателя может быть самостоятельно оформлен на Сайте или с помощью сообщения по электронной почте. Заказы по телефону не принимаются.

2.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

Ф.И.О. Покуателя либо Получателя Заказа

Полный и точный адрес доставки Заказа

Контактный телефон и/или адрес электронной почты.

2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.

2.4. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем фактический остаток на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения и/или телефонного звонка. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа, либо аннулировать весь Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трех) дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа, либо весь Заказ целиком.

2.5. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа, если у Покупаетля имеется один и несколько других Заказов, которые находятся в процессе доставки.

2.6. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа без предварительной оплаты полной стоимости, если у Покупателя имеется один и несколько других Заказов, которые были ранее отправлены наложенным платежом (оплата при получении Заказа) и не выкуплены Покупателем.

2.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

2.8. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения или телефонного звонка. Покупатель вправе согласиться с аннулированием только недостающих наименований, либо аннулировать весь Заказ.

2.9. В случае аннулирования любой части предоплаченного Заказа до момента его оправки, эта сумма возвращается Покупателю тем способом, которым Товар изначально был оплачен.

3. Доставка

3.1. Способы и стоимость доставки товаров указаны в разделе "Доставка и оплата".

3.2. Территория доставки всех товаров ограничена пределами РФ.

3.3. Продавец приложит все зависящие от себя усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте. Тем не менее, срок и качество доставки в полной мере зависит от службы доставки, выбранной Покупателем во время оформления Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

3.5. Стоимость доставки каждого Заказа зависит от его веса, габаритов, адреса доставки, способа оплаты и доставки.

3.6. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

4. Оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и согласованный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата".

4.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар резервируется под Заказ на срок не более 7 дней.

4.5. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.

5. Возврат Товара

5.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его отправки. При этом Продавец возвращает Покупателю стоимость предоплаченного Товара, за исключением расходов Продавца, которые он понес при формировании и подготовке Заказа к отправке Покупателю.

5.2. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

5.3. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Если это невозможно, то возврат осуществляется банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.

5.4. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара или всего Заказа. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу, либо Покупатель принимает данный Товар по цене, согласованной с Продавцом.

5.5. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или Службы доставки составить Акт о расхождении по количеству. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при получении Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

5.6. Передача недостающего Товара осуществляется при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.5.5. В случае нарушения Покупателем п.5.5 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

6. Ответственность

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего и/или неправильного использования Товаров, заказанных на Сайте.

6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование интернет-ресурсов, на которых размещена ссылка или имеется упоминание о Сайте тайныподнебесной.рф

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. Политика конфиденциальности и защиты персональных данных приведена на отдельной странице, расположенной по следующему адресу: http://тайныподнебесной.рф/privacy

8. Прочие условия

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу любым удобным способом, описанным в разделе "Контакты". Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.